確かな成果、監査可能
ベトナムと日本を代表する企業で本番稼働し、信頼できる現地パートナーを通じて世界中に展開されるエンタープライズグレードの音声 AI。
NamiTech の音声 AI エージェントは、実証実験や概念実証ではありません。
ベトナム最大級の銀行、同国を代表する生命保険会社、そして日本でもっとも歴史あるガス会社の一つのコンタクトセンターで日々稼働し、数万件規模の顧客対応、数千件の保険契約処理を担い、BFSI および日本のエンタープライズ顧客が求める厳格な規制・品質基準を満たしています。
さらにグローバルなリセラーパートナーを通じて、同じ技術が世界中のエンタープライズコンタクトセンターへ届いています。
数字で見る成果
50+
銀行・保険・小売・エネルギー分野のエンタープライズ顧客数
12,000–20,000
VietinBank での 1 日あたりの AI 対応会話数
250,000+
Bảo Việt Life で毎月監査されるアドバイザリー通話分数
25,000–30,000
毎月コンプライアンス審査される保険契約数
95%
規制対象の品質管理における自動化率 — 人手による確認は約 5% のみ
250
東邦ガス（日本）の NamiSense CCS における同時接続エージェント数
~12%
東邦ガスでの平均処理時間の削減、および通話後処理の約 88% 削減
対応する業界
- 日本エンタープライズ (13)
- BFSI (17)
- その他 (6)
日本エンタープライズ
BFSI
その他
エンタープライズが NamiTech を選ぶ理由
- NamiTech は、大量かつ高度に規制された音声業務のために構築されています。平均 15 年の経験を持つ 70 名以上の AI・データサイエンス専門家が、ベトナム語・日本語の音声認識、声紋認証、ノイズ抑制、生成 AI（LLM）に関する深い専門知識を有しています。
- 私たちは、銀行・保険会社・日本のエンタープライズ顧客が求める運用規律と、現地パートナーが既存の市場リーダーではなく私たちのエンジンを選ぶほどの技術的品質をもって、その専門知識を展開します。すべての導入は、監査可能で、説明可能で、スケールするよう設計されています。
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